Peruutusoikeus (EU-kuluttajat)
EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa ilman erityistä syytä.
Peruutusaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tuotteen
(tai digitaalisessa sisällössä ostopäivästä).
Käyttääksesi peruutusoikeuttasi sinun tulee ilmoittaa päätöksestäsi meille ennen peruutusajan päättymistä ottamalla yhteyttä osoitteeseen:
📧 info@paxsudos.fi
Palautukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki maksamasi suoritukset, mukaan lukien mahdolliset tavanomaiset toimituskulut (jos sovellettavissa), viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ilmoituksesi peruutuksesta.
Palautus tehdään samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä maksussa, ellei toisin ole erikseen sovittu.
Palautuksesta ei aiheudu sinulle mitään kuluja.
Myöhästyneet tai puuttuvat palautukset
Jos et ole vielä saanut palautustasi:
-
Tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
-
Ota sen jälkeen yhteyttä luottokorttiyhtiöösi – palautuksen kirjautumisessa voi kestää jonkin aikaa.
-
Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi, sillä käsittelyajat voivat vaihdella.
Jos olet käynyt kaikki nämä vaiheet läpi etkä ole vieläkään saanut palautusta, ota meihin yhteyttä:
📧 info@paxsudos.fi
Tuotteet, joita ei voi palauttaa
Seuraavat tuotteet eivät ole palautuskelpoisia, ellei sovellettava laki toisin edellytä:
-
Alennus- tai kampanjatuotteet
-
Digitaalinen sisältö, joka on jo toimitettu ja aktivoitu, jos olet etukäteen antanut suostumuksesi toimitukseen ja hyväksynyt peruutusoikeuden menettämisen. Esimerkiksi: Jos olet tilannut lisenssin, niin tilausta EI voi peruuttaa maksun jälkeen, koska lisenssi aktivoituu HETI ostohetkellä.
Tarvitsetko apua?
Jos sinulla on kysyttävää palautuksista, hyvityksistä tai lakisääteisistä oikeuksistasi, ota yhteyttä:
📧 info@paxsudos.fi